GDPR (General Data Protection Regulation) — это Общий регламент Европейского Союза о защите персональных данных, который устанавливает правила сбора, обработки, хранения и передачи данных физических лиц в ЕС.

Хотя SalesBook базируется в Украине, мы стремимся обеспечить высокий уровень защиты данных и соответствие европейским стандартам. Платформа SalesBook (salesbook.com.ua) соблюдает принципы GDPR, чтобы гарантировать прозрачность, безопасность и законность обработки персональных данных всех пользователей, включая резидентов ЕС.

Контролёром персональных данных является: ООО "АПС Солюшнз Сервіс", г. Киев, Украина. Контактное лицо по вопросам защиты данных: support@salesbook.com.ua.

SalesBook может собирать и обрабатывать следующие категории персональных данных (в зависимости от вашего взаимодействия с сайтом):

• имя, фамилия, отчество;
• электронная почта, телефон;
• название и реквизиты компании (ЕГРПОУ, адрес, регистрационная информация, банковские реквизиты, должность представителя, персональные данные должностных лиц компании);
• данные авторизации (логин, пароль);
• IP-адрес, данные браузера и устройства;
• информация о действиях на сайте (журналы, аналитика, история операций);
• данные cookie-файлов;
• платёжные реквизиты или история транзакций (в случае платных услуг).

Ваши данные обрабатываются с целью:

• регистрации, авторизации и поддержки учётной записи пользователя;
• обеспечения работы функционала платформы (создание тендеров, онлайн-торгов, объявлений и визиток компаний, участие в торгах и коммерческих предложениях и т. д.);
• выполнения договорных обязательств между пользователем и платформой;
• обработки запросов и предоставления консультаций;
• отправки уведомлений по подпискам, технических или маркетинговых писем (с вашего согласия);
• аналитики и улучшения работы системы;
• предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности;
• выполнения требований действующего законодательства.

Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

• выполнение договора между пользователем и SalesBook;
• согласие пользователя (например, на получение маркетинговых сообщений);
• выполнение юридических обязательств (бухгалтерский учёт, налоговые требования);
• законный интерес (безопасность, предотвращение злоупотреблений, статистика).

Передача возможна только в случаях, когда это необходимо:

• поставщикам услуг (например, хостинг, электронная почта, аналитика);
• банковским и платёжным учреждениям (для проведения оплаты);
• государственным органам или другим юридическим лицам по законному требованию;
• все сторонние получатели обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать надлежащий уровень защиты данных.

Некоторая информация может быть опубликована самими пользователями в процессе использования платформы SalesBook. Это происходит, в частности, при создании и публикации тендеров, объявлений, визиток компаний, а также при подаче предложений или ставок в рамках процедур.

Такие данные отображаются другим пользователям системы для обеспечения коммуникации, выполнения договорных обязательств, участия в процедурах и прозрачного взаимодействия на платформе. Объём и содержание опубликованных данных определяются пользователем в пределах доступного функционала системы.

Да, в случаях использования зарубежных облачных сервисов или аналитических инструментов данные могут передаваться в другие страны. В таких случаях SalesBook обеспечивает соблюдение требований GDPR, включая:

• заключение стандартных договорных положений ЕС (Standard Contractual Clauses);
• проверку уровня защиты в соответствующей юрисдикции;
• применение технических мер безопасности (шифрование, контроль доступа и т. д.).

Данные хранятся только в течение срока, необходимого для достижения целей обработки:

• активные пользователи — на протяжении всего периода использования платформы;
• после удаления аккаунта — до 3 лет (для разрешения спорных вопросов или выполнения юридических обязательств);
• данные cookie — согласно настройкам браузера или политике использования cookie.

В соответствии с GDPR и (где применимо) законодательством Украины вы имеете право:

• на доступ к своим персональным данным;
• на исправление или обновление данных;
• на удаление данных ("право быть забытым") — при отсутствии законных оснований для их хранени;
• на ограничение или возражение против обработки;
• получать подтверждение факта обработки своих данных;
• получать копию персональных данных;
• ограничивать или возражать против обработки;
• отзывать ранее данное согласие.

Вы можете обратиться письменно по адресу, указанному в разделе "Контакты", или на электронную почту support@salesbook.com.ua. В обращении укажите:

• какие данные касаются вашего запроса;
• какое именно право вы хотите реализовать (удаление, ограничение, доступ и т. д.);
• копию документа, подтверждающего вашу личность (при необходимости).

Ответ будет предоставлен в течение 30 календарных дней.

SalesBook применяет технические и организационные меры безопасности, включая:

• шифрование данных (HTTPS/TLS);
• контроль доступа сотрудников;
• аудит безопасности и резервное копирование;
• регулярное обновление систем;
• аудит безопасности.

Сайт использует cookie для корректной работы, сбора статистики и персонализации.

Вы можете изменить настройки cookie или отклонить их в настройках браузера.

Подробнее — в Политике использования cookie.

В случае выявления несанкционированного доступа, утечки или иного инцидента безопасности мы:

• немедленно фиксируем факт и масштабы инцидента;
• принимаем меры по устранению последствий;
• уведомляем соответствующие регулирующие органы (если это предусмотрено законом);
• уведомляем субъектов данных, если инцидент создаёт риски для их прав или свобод;
• внедряем дополнительные меры для предотвращения повторения подобных случаев.

Мы можем периодически обновлять этот FAQ. Пользователи будут уведомлены об изменениях путём публикации обновлённой версии на сайте. Дата последнего обновления указывается в верхней части страницы.